Nos clients nous évaluent

Satisfaction moyenne sur 546 avis

4.9/5

Avis certifiés par Enaos En savoir plus

Satisfaction moyenne sur 81 avis

4.7/5

Jacques Tricard

Publié le 09/06/2025

5/5

Un très grand professionnalisme,a l'écoute des familles, personnel compétent. Merci Yannick et toute l'équipe

Réponse de l'entreprise Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance. Nous sommes très touchés par vos mots concernant le professionnalisme de notre équipe, notre écoute et notre engagement auprès des familles. Yannick ainsi que l’ensemble de l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance. Recevez nos salutations les plus respectueuses,

nathalie cibert

Publié le 10/05/2025

5/5

Très bonnes Prestations avec du personnel à l écoute, avec beaucoup de bienveillance et empathie dans ces moments douloureux et difficiles

Réponse de l'entreprise Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre appréciation concernant la qualité de nos prestations, ainsi que la bienveillance et l’empathie de notre équipe, nous touche profondément. Dans ces moments particulièrement éprouvants, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement humain, respectueux et à l’écoute.

Claudine B

Publié le 05/05/2025

4/5

globalement satisfaite des prestations

Réponse de l'entreprise Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre satisfaction et restons à votre disposition.

Actonic France

Publié le 01/05/2025

1/5

Une équipe incompétente, qui n’a pas la politesse de répondre à un courriel : HONTEUX !!!

Réponse de l'entreprise Nous accusons réception de votre nouvelle relance publiée sur un autre site. Toutefois, nous nous permettons de souligner que vous n’avez jamais répondu à nos nombreux appels téléphoniques ni à nos courriels envoyés suite à votre première demande. Dans ces conditions, il est difficile pour nous de prendre en compte sérieusement votre sollicitation. Votre attitude, consistant à multiplier les relances publiques sans jamais répondre aux tentatives de contact direct, jette un doute légitime sur la sincérité de votre démarche. Nous vous rappelons que nous restons disponibles pour toute demande réelle et fondée, dans le respect mutuel. Dans le cas contraire, nous vous invitons à retirer vos commentaires infondés, sans quoi nous nous réservons le droit d'engager les démarches nécessaires pour protéger notre réputation et notre entreprise. Cordialement,

Raymond CAILLAUD

Publié le 29/04/2025

5/5

Merci à tout le personnel pour votre gentillesse et votre empathie pour l'organisation des obsèques de mon père.

Réponse de l'entreprise Merci beaucoup pour vos mots touchants. Nous transmettons votre reconnaissance à toute l'équipe, qui a eu à cœur de vous accompagner avec bienveillance dans ce moment difficile.

Christelle de almeida

Publié le 28/04/2025

5/5

marc ROCHE

Publié le 27/04/2025

5/5

prestations parfaites de l'accueil jusqu'à la fin de la cérémonie où le moindre petit détail n'a pas été oublié. Les compétences et le professionnalisme de tous les intervenants ne peuvent être que salués

Réponse de l'entreprise Un grand merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes touchés par vos mots et très heureux d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe nous encourage à continuer à offrir un service attentif et respectueux. Avec toute notre considération,

Actonic France

Publié le 23/04/2025

1/5

Une société incompétente qui ne répond pas à un courriel une semaine après. C’est honteux et irrespectueux !!!

Réponse de l'entreprise Bonjour, Nous prenons bonne note de votre message, mais nous nous permettons de rappeler que nous vous avons contacté à cinq reprises suite à votre demande, sans jamais recevoir de retour de votre part. Dès lors, permettez-nous de douter du sérieux de votre démarche, qui pourrait s'apparenter à une fausse sollicitation ou à une tentative de discrédit injustifié. Aussi, il serait approprié que vous retiriez votre commentaire infondé publié sur Google. À défaut, nous nous réservons le droit d’engager toute procédure nécessaire pour faire valoir nos droits et préserver notre réputation. Nous restons malgré tout à votre disposition si votre demande est réelle et sincère. Cordialement,

Franck Wambre

Publié le 30/03/2025

5/5

Audrey Libois

Publié le 29/03/2025

5/5

Un grand merci aux équipes pour leur réactivité, gentillesse, aide et accompagnement. De la prise en charge à l'accueil le jour J, avec en plus la navette gare-crématorium, je vous remercie sincèrement pour la qualité de votre travail et la bienveillance de vos équipes. Un grand merci à tous.

Réponse de l'entreprise Nous vous remercions profondément pour votre message empreint de gratitude. Savoir que notre réactivité, notre bienveillance et notre accompagnement ont su répondre à vos attentes est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous avons à cœur d’offrir un service à la hauteur des attentes des familles. Votre retour nous encourage à poursuivre notre engagement avec la même attention et humanité. Un grand merci à vous pour votre confiance.

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